Suporte Remoto de TI
Atendimento técnico ágil para resolver problemas do dia a dia sem deslocamento. Help desk, manutenção preventiva e gestão proativa de estações de trabalho.
Saiba mais
Consultoria de TI especializada
Tecnologia que protege
Tecnologia que protege
e impulsiona o seu negócio
Suporte remoto ágil, projetos completos em Microsoft 365 e segurança de redes corporativas. A Vtech IT cuida da infraestrutura para você focar no que faz a empresa crescer.
- ✓ Atendimento humano e rápido
- ✓ Especialistas certificados
- ✓ Suporte 24/7 para clientes
· Backup, segurança e gestão de endpoints
Nossos serviços
Soluções de TI para empresas que não podem parar
Frentes de atuação que se complementam para deixar a sua operação tecnológica estável, produtiva e segura.
Microsoft 365
Implantação, migração e otimização do ecossistema Microsoft 365: Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive, Intune e políticas de segurança corporativa.
Saiba maisGoogle Workspace
Configuração e gestão do Google Workspace: Gmail corporativo, Drive, Meet, Docs e Admin Console com políticas de segurança e MFA.
Saiba maisSegurança e Redes
Projetos e manutenção de redes corporativas, firewall, VPN, Wi-Fi de alta densidade e proteção contra ataques cibernéticos e ransomware.
Saiba maisSuporte 24/7
- Help Desk com SLA definido
- Atendimento por chat, e-mail e telefone
- Acesso remoto seguro às estações
- Inventário e gestão de ativos de TI
- Manutenção preventiva mensal
- Onboarding e offboarding de colaboradores
Suporte Remoto de TI
Sua equipe nunca mais perde tempo com problemas técnicos
Cuidamos do dia a dia da sua TI com atendimento remoto rápido, documentação organizada e processos claros. Tudo monitorado em tempo real, com relatórios mensais transparentes do que foi atendido e do que pode ser melhorado.
Ideal para empresas que querem reduzir custos com TI interna sem abrir mão da qualidade do atendimento.
Quero contratar suporte
Microsoft 365
Exchange OnlineE-mail corporativo
Microsoft TeamsComunicação e reuniões
SharePointIntranet e portais
OneDriveArquivos na nuvem
IntuneGestão de dispositivos
DefenderSegurança integrada
Projetos em Microsoft 365
Implantação e gestão completa do ecossistema Microsoft
Desenhamos e executamos projetos de implantação, migração e governança em Microsoft 365 para empresas de todos os portes. Da configuração inicial às políticas de segurança e ao treinamento dos usuários.
- Migração de e-mail para Exchange Online sem perda de dados
- Migração de arquivos físicos (file server) para SharePoint e OneDrive
- Segmentação e organização de arquivos em bibliotecas e sites
- Implantação do Microsoft Teams com governança
- Políticas de MFA, DLP e proteção contra phishing
- Gestão de dispositivos com Microsoft Intune
- Microsoft Defender para Endpoint e Office
- Integração com Azure AD / Entra ID
- Treinamento de usuários em Teams e SharePoint
Migração de arquivos físicos para o SharePoint
Tiramos o seu file server da empresa e levamos tudo para a nuvem com SharePoint e OneDrive, de forma estruturada e sem perda de dados. Mais do que copiar pastas: redesenhamos a organização dos arquivos em sites, bibliotecas e canais do Teams, com:
- Mapeamento da estrutura atual e levantamento de permissões
- Desenho de uma arquitetura lógica de pastas, sites e bibliotecas
- Segmentação de acesso por departamento, projeto ou função
- Migração assistida com ferramentas oficiais da Microsoft
- Sincronização local via OneDrive para os usuários
- Documentação final e governança contínua
Treinamentos: Teams colaborativo e SharePoint
Tecnologia só entrega resultado quando as pessoas sabem usar. Por isso, oferecemos treinamentos práticos de Microsoft Teams e SharePoint para que sua equipe extraia o máximo das ferramentas que sua empresa já paga.
Teams colaborativo
Equipes, canais, chats, reuniões, compartilhamento de arquivos, integração com SharePoint e boas práticas de comunicação corporativa.
SharePoint corporativo
Criação de sites, bibliotecas, segmentação de arquivos, permissões, versionamento, fluxos de aprovação e organização de portais internos.
Google Workspace
GmailE-mail profissional
Google MeetReuniões em vídeo
Google DriveArquivos na nuvem
Docs / SheetsEdição colaborativa
CalendarAgenda corporativa
Admin ConsoleGestão centralizada
Projetos em Google Workspace
Sua empresa colaborando com toda a força do Google
Implantamos e gerenciamos o Google Workspace (antigo G Suite) para empresas que escolheram a suíte do Google como plataforma de produtividade. Configuração de domínio, migração de e-mail e governança completa do ambiente.
- Configuração de domínio corporativo e DNS (SPF, DKIM, DMARC)
- Migração de e-mails de outros provedores para o Gmail Workspace
- Implantação do Google Drive Compartilhado para times
- Políticas de compartilhamento e DLP no Admin Console
- Verificação em duas etapas obrigatória e MFA
- Google Endpoint Management para dispositivos corporativos
- Integração com SSO e provisionamento automatizado
- Treinamento de usuários e suporte contínuo
Parceiro oficial Acronis
Tudo o que sua empresa precisa em uma única plataforma
A Vtech IT é parceira oficial Acronis e implanta a solução Acronis Cyber Protect em empresas que querem centralizar backup, segurança e gestão de dispositivos em um único console, substituindo várias ferramentas caras e desconectadas.
Backup imutável
Backup local, em nuvem ou híbrido com retenção configurável e proteção contra ransomware. Restauração granular de arquivos, e-mails, máquinas virtuais e bare-metal completo.
Inventário de máquinas
Descoberta automática de todos os ativos da rede, hardware, software instalado, patches pendentes e ciclo de vida. Visão centralizada de cada estação e servidor da empresa.
Monitoramento em tempo real
Métricas de desempenho, saúde do disco, uso de CPU/RAM e alertas proativos quando algo sai do padrão. Antecipamos falhas antes que virem chamado urgente.
Bloqueios e políticas
Bloqueio de USB, controle de aplicações, restrição de sites e isolamento automático de máquinas comprometidas. Política aplicada por grupo, departamento ou usuário.
Instalações automatizadas
Deploy remoto de software, atualizações e patches em massa, sem interferir no trabalho do usuário. Onboarding de uma máquina nova em minutos, totalmente padronizado.
Antiransomware nativo
Detecção comportamental que reverte criptografia maliciosa em tempo real e protege os arquivos de backup. Camada de segurança que complementa antivírus e firewall.
Quer ver o Acronis funcionando na prática?
Agende uma demonstração gratuita com nosso time técnico.
Segurança e Redes
Proteção corporativa de ponta a ponta
Estrutura de rede sólida e camadas de segurança que protegem seus dados, sua operação e a reputação da sua empresa.
Firewall e UTM
Implantação e gerenciamento de firewall corporativo com filtro de conteúdo, IPS e controle de aplicações.
VPN Corporativa
Acesso remoto seguro para colaboradores em home office e filiais conectadas com criptografia ponta a ponta.
Wi-Fi Corporativo
Projeto de Wi-Fi de alta densidade com segregação de redes para colaboradores, visitantes e dispositivos IoT.
Backup em Nuvem
Estratégia 3-2-1 de backup com retenção configurável, testes de restauração e proteção contra ransomware.
Monitoramento 24/7
Observabilidade contínua da rede, servidores e endpoints com alertas proativos antes que vire problema.
Antivírus Corporativo
Proteção avançada de endpoints com EDR, detecção comportamental e resposta automatizada a ameaças.
Segmentação de Rede (VLAN)
Projeto e implantação de VLANs corporativas para isolar tráfego, aumentar a segurança e otimizar a performance da rede.
Profissionais certificados
Firewall corporativo com time certificado
Nosso time conta com profissionais certificados em Watchguard, o que garante implantação e configuração dentro das melhores práticas do fabricante. Trabalhamos com toda a linha de appliances Firebox e os módulos de segurança avançada.
- Firewall NGFW Firebox com inspeção HTTPS
- Filtro de conteúdo, IPS e antivírus de gateway
- VPN SSL e IPSec para acesso remoto e site-to-site
- DNSWatch e proteção contra phishing
- Multi-fator de autenticação AuthPoint
Soluções completas
Rede, Wi-Fi e câmeras em um único ecossistema
Implantamos a linha completa Ubiquiti UniFi para empresas que querem uma rede corporativa robusta, estável e com gerenciamento centralizado em um único controlador na nuvem ou local.
- Wi-Fi corporativo de alta densidade com Access Points UniFi
- Switches gerenciáveis com PoE e suporte a VLANs
- Gateways UniFi (UDM / UXG) com firewall integrado
- Câmeras UniFi Protect com gravação local e em nuvem
- Gerenciamento centralizado pelo UniFi Network Controller
Segmentação de Rede
VLAN e switches gerenciáveis para uma rede corporativa de verdade
Implantamos segmentação de rede com VLANs para isolar departamentos, separar tráfego de visitantes, proteger servidores críticos e dar QoS para voz e vídeo. Trabalhamos com os principais fabricantes de switches gerenciáveis do mercado:
Aruba
Intelbras
Dell
Cisco
HP
Mikrotik
- Projeto de segmentação por departamento, função ou nível de criticidade
- Configuração de trunk, access ports e inter-VLAN routing
- QoS para VoIP, videoconferência e aplicações sensíveis
- Documentação completa da topologia lógica e física
Quer uma análise de vulnerabilidades da sua rede atual?
Quero um diagnóstico gratuito
Quem confia na Vtech IT
Empresas que escolheram a Vtech IT como parceira de TI
Atendemos clientes em diferentes setores — advocacia, indústria, educação, sustentabilidade e serviços — sempre com o mesmo compromisso: tecnologia que funciona e suporte que resolve.
E muitos outros clientes que confiam todos os dias na operação de TI da Vtech IT.
Por que Vtech IT
Diferenciais que fazem a Vtech IT ser escolhida
Mais do que entregar tecnologia, entregamos previsibilidade, tranquilidade e suporte que respeita o seu tempo.
01
Atendimento ágil
SLA claro e resposta rápida. Nada de chamados que somem em filas intermináveis.
02
Especialistas certificados
Equipe com certificações Microsoft, Fortinet, Sophos e formação contínua em segurança.
03
Contrato sob medida
Pacotes flexíveis que crescem junto com a sua empresa, sem letras miúdas.
04
Relatórios transparentes
Indicadores mensais de chamados, performance e melhorias propostas para a sua TI.
05
Visão de negócio
Pensamos a TI como motor de crescimento, não apenas como custo operacional.
06
Linguagem humana
Explicamos o que está acontecendo sem jargão técnico, em uma conversa que faz sentido.
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Estações monitoradas
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Satisfação dos clientes
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Monitoramento contínuo
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Tempo médio de resposta
Quem confia na Vtech IT
Clientes que dormem mais tranquilos
★★★★★
A migração para o Microsoft 365 foi conduzida com muito cuidado. Nenhum colaborador ficou sem acesso e o ganho de produtividade foi imediato.
★★★★★
Depois que contratamos o suporte da Vtech IT, paramos de ter dor de cabeça com computadores travando. O atendimento é rápido e sempre resolutivo.
★★★★★
O projeto de firewall e VPN deu uma camada de proteção que faltava na nossa empresa. Hoje operamos com muito mais confiança.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns sobre os nossos serviços
Como funciona o atendimento remoto?
Após a abertura do chamado por telefone, e-mail ou portal, nosso técnico acessa o computador remotamente com a sua autorização e resolve o problema na hora. Quando necessário, agendamos visita presencial.
A Vtech IT atende empresas de qualquer porte?
Sim. Trabalhamos com pequenas, médias e grandes empresas, com planos personalizados para cada realidade. O foco é entregar o nível de suporte que o seu negócio precisa hoje e suportar o crescimento de amanhã.
É possível migrar o e-mail sem perder mensagens?
Sim. Nossa metodologia de migração para Microsoft 365 garante que e-mails, contatos, calendários e regras sejam preservados. Fazemos a transição com testes prévios e janela de manutenção fora do horário comercial.
Quanto tempo leva um projeto de firewall corporativo?
Depende do tamanho do parque tecnológico. Em média, um projeto de firewall e segmentação de rede leva de 2 a 6 semanas, contemplando levantamento, instalação, configuração de políticas e documentação.
Vocês oferecem contrato mensal?
Sim. Trabalhamos com contratos mensais e anuais, com pacotes de horas e atendimento ilimitado. Avaliamos a sua necessidade no primeiro diagnóstico e sugerimos o modelo mais adequado.
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